Versand & Rückgabe

Versand

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden (werktags) versandt. Sobald der Paketdienst Ihre Sendung übernimmt, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail. Der Versand ist kostenlos — ohne Mindestbestellwert.

• Lieferzeit: 24 bis 48 Stunden (werktags) nach Bestellbestätigung, innerhalb Deutschlands.
• Sendungsverfolgung: Tracking-Link per E-Mail beim Versand — oder direkt über unsere Sendungsverfolgung.
• Liefergebiet: Deutschland.

Rückgabe & Rückerstattung

Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware — ohne Angabe von Gründen. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Bitte senden Sie das Produkt möglichst vollständig und in der Originalverpackung zurück.

1. Kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
2. Wir senden Ihnen alle Informationen zur Rücksendung.
3. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen die volle Rückerstattung — über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben.

Gewährleistung

Für jedes Klimagerät gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Bei einem Mangel wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice: Je nach Fall erfolgt Reparatur, Austausch gegen ein Neugerät oder Rückerstattung.

Noch Fragen? Kontaktieren Sie unser Team — Antwort innerhalb von 24 Stunden (werktags).